De acuerdo con el reporte de resultados Operativo Profeco Buen Fin 2019, en Puebla se atendieron doce denuncias y 988 asesorías, con lo que se recuperó a favor de los consumidores un monto de 56 mil 119.40 pesos.
El proveedor con más denuncias fue Liverpool con dos reclamos.
Sobre los motivos de denuncia durante el programa de ofertas que se realizó del 15 al 18 de noviembre, nueve fueron por no respetar promociones u ofertas, dos por publicidad engañosa y una por negativa en la exhibición de precios.
La Profeco indicó que, a través del Teléfono del Consumidor, módulo de atención en plazas y centros comerciales, y brigadas itinerantes se atendieron quejas de los consumidores y se otorgaron asesorías en cuanto a productos como ropa y calzado, línea blanca y electrodomésticos, pantallas, alimentos y bebidas.
