El número de reclamos contra aseguradoras por accidentes y enfermedades repuntó en 50 por ciento, luego que el promedio del sector subió a 3 reclamaciones por cada 100 mil riesgos asegurados, reportó la Condusef.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó que la prima directa del ramo de Accidentes y Enfermedades al tercer trimestre de 2021, sumó 84 mil millones de pesos, representó el 17.3% de la cartera total del sector asegurador y mostró un crecimiento real del 6.7% respecto al mismo periodo del año 2020.

sobre las reclamaciones contra las aseguradoras al tercer trimestre de 2021, se observó que las aseguradoras con más reclamaciones respecto del número de riesgos asegurados de Gastos Médicos Mayores y Accidentes Personales fueron Metlife México, Seguros Monterrey, Axa y Grupo Nacional Provincial.

Mientras, la resolución favorable del sector asegurador en el Seguro GMM y AP fue 15%, destacando dentro de las que resuelven más a favor de los clientes Zurich Santander con 41 por ciento, Seguros Inbursa con 24% y Seguros Monterrey con 22 por ciento.

Respecto del segundo trimestre, Seguros Inbursa y Seguros Banorte disminuyeron su resolución favorable.

En cuanto al tiempo que tardan en resolver las aseguradoras una reclamación, el promedio del sector se ubicó en 20 días hábiles al tercer trimestre de 2021, mientras que en el segundo trimestre fue de 26 días.