Usuarios de redes sociales reportaron fallas en los servicios digitales de las aplicaciones de Citibanamex y BBVA, pues en algunos casos, las aplicaciones no permiten el ingreso e invitan a sus clientes a realizar operaciones en cajeros automáticos y sucursales.

“El área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esta intermitencia te esté ocasionando”, informó Citibanamex a sus clientes.

En el caso de BBVA, se invitó a los usuarios a realizar sus operaciones en el transcurso del día.

“Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, puedes realizar tus operaciones en las sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio”, explicó la institución.